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Política dePrivacidade

Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais

Última atualização: 3 de setembro de 2025
Resumo da Nossa Política
Principais pontos sobre como tratamos seus dados

Segurança Máxima

Criptografia de ponta a ponta e conformidade com LGPD

Controle Total

Você decide como seus dados são utilizados

1. Informações que Coletamos

Dados Pessoais:

  • Nome completo, CPF/CNPJ, endereço e telefone
  • Email para comunicação e suporte técnico
  • Informações de pagamento (processadas por parceiros seguros)

Dados Técnicos:

  • Dados de localização GPS dos veículos rastreados
  • Informações de uso da plataforma e logs de sistema
  • Dados de performance e relatórios de frota
2. Como Utilizamos Seus Dados

Finalidades Principais:

  • Prestação dos serviços de rastreamento veicular
  • Geração de relatórios e análises de frota
  • Processamento de pagamentos e emissão de boletos
  • Suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Comunicações:

  • Envio de alertas e notificações importantes
  • Comunicações sobre atualizações do serviço
  • Marketing direto (apenas com seu consentimento)
3. Compartilhamento de Dados

Parceiros Autorizados:

  • Processadores de pagamento (bancos e fintechs)
  • Provedores de infraestrutura em nuvem
  • Serviços de SMS e comunicação

Situações Especiais:

  • Cumprimento de ordens judiciais
  • Proteção de direitos e segurança
  • Investigações de fraude ou atividades ilegais

Importante: Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros. Todo compartilhamento é feito apenas para viabilizar nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

4. Seus Direitos (LGPD)

Acesso e Portabilidade

Solicitar cópia dos seus dados e transferi-los para outro fornecedor

Correção

Atualizar ou corrigir informações incorretas

Exclusão

Solicitar a remoção dos seus dados pessoais

Oposição

Opor-se ao tratamento em situações específicas

5. Medidas de Segurança

Proteções Técnicas:

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Criptografia AES-256 para armazenamento
  • Autenticação multifator para acesso administrativo
  • Monitoramento 24/7 de segurança
  • Backups automáticos e redundância de dados

Proteções Organizacionais:

  • Treinamento regular da equipe em segurança
  • Controle de acesso baseado em funções
  • Auditorias de segurança periódicas
  • Plano de resposta a incidentes
6. Retenção de Dados

Períodos de Retenção:

  • Dados de conta: Durante a vigência do contrato + 5 anos
  • Dados de localização: 12 meses após coleta
  • Dados financeiros: 5 anos (conforme legislação fiscal)
  • Logs de sistema: 6 meses para auditoria

Nota: Alguns dados podem ser mantidos por períodos maiores quando exigido por lei ou para proteção de direitos legítimos.

7. Contato e Exercício de Direitos

Encarregado de Dados (DPO):

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

Email: privacidade@findit.com.brWhatsApp: (43) 99178-1212Horário: Segunda a sexta, 8h às 18h

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Caso não seja possível resolver sua solicitação diretamente conosco, você pode contatar a ANPD através do site: www.gov.br/anpd

Dúvidas sobre Privacidade?

Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados

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